مقررات

شرایط و مقرارت استفاده از خدمات فالوگرام

(این حکم به منزله ابلاغ به شما و به این معنی میباشد که شما آن را تمام و کمال پذیرفته اید )

شرایط و ضوابط عمومی

  •    تمامی کاربران سایت اعم از کاربر عادی - نماینده - بازاریاب یا نمایندگانی که سایت به آنها تحویل داده شده است موظف و مکلف هستند که

1- پس از ثبت نام اولین کاری که انجام میدهند تایید شماره موبایل خود را انجام دهند .

2- سپس نسبت به تکمیل پروفایل و تکمیل مشخصات کابری خود بر حسب واقعیت و برابر اطلاعات مندرج روی کارت ملی خود نمایند .

3- و در آخر نسبت به آپلود عکس کارت ملی خود اقدام نمایند تا توسط مدیر سایت تایید گردد .

4- هر گونه مغایرت در اطلاعات وارد شده توسط شما اعم از ایمیل ، تلفن و مشخصات کاربری یا فردی باعث توقیف و مسدود سازی حساب شما بلافاصله خواهد شد .

5- در هر زمان که بصورت دوره ای انجام میگیرد اگر پروفایل هر کاربری مشاهده شود که تکمیل نشده است فورا نسبت توقیف حساب کاریری ایشان اقدام خواهد شد .

  •     فالوگرام وبسایت تمام اطلاعات کاربرانش را به صورت محرمانه نزد خود نگهداری می کند و فقط درصورت درخواست رسمی  مراجع محترم قضائی آن را در اختیار ایشان  قرار می دهد .
  •     فالوگرام  وبسایت هیچ گاه از نام پیچ ها و صفحات و کانال های شما استفاده نادرست نمی کند.
  •     تمام اطلاعات شما پیش فالوگرام  وبسایت محفوظ است . میتوانید باخیال راحت به ما اعتماد کنید . ما در طی این 16 سال امتحان خود را پس داده ایم .
  •     یقین بدانید که فالوگرام هیچ گاه و تحت هیچ شرایطی مشخصات شخصی و یا اطلاعات کسب و کار شما را  در اختیار رقیبان یا دوستان شما نمی گذارد .
  •     تمامی سرویسها و محصولات  دارای توضیحات کامل می باشند پس قبل از ثبت سفارش قطعا باید مطالعه کنید و سپس اقدام به ثبت سفارش کنید .
  •     میزان ریزش در حین ارسال سفارش یا بعد از ارسال سفارش تضمین یا ضمانت نمی گردد و هیچ اعتراضی پذیرفته نیست .
  •     قیمتهای موجود در سایت شاید بنابر دلایل زیادی که تاثیر گذار هست هر زمان توسط مدیر سایت تغییر کند و شما باید خودتان تغییرات را کنترل یا از قسمت اعلانات پیگیری کنید .
  •     خدمات رایگان سایت فقط یکبار برای هر شخص قابل ارائه هست و مدیر سایت حق دارد هر زمان که صلاح بداند از ارائه آن خودداری کند .
  •     هر کاربری میتواند نسبت به خرید نمایندگی اقدام نماید و بصورت نماینده رسمی شرکت فعالیت کند و یا اقدام به خرید سایت کند و با برند خود فعالیت نماید .
  •     شرایط دریافت نمایندگی یا سایت اختصاصی کاملا برای شما کاملا سهل و راحت می باشد .

 

با احترام

مدیرعامل فالوگرام

 

 

 

سیاست حفظ حریم خصوصی

ثبت و انجام سفارش :

 

  1.  ثبت سفارش به منزله آن است که خریدار کلیه شرایط را مطالعه نموده و آنها را پذیرفته است و حق اعتراض را از خود سلب می نماید.
  2. در صورت صلاح دید، مجموعه فالوگرام می تواند این قوانین را هر زمان که بخواهد تغییر داده و سپس در وب سایت رسمی فالوگرام اعلام نموده و کلیه افراد موظفند آن را بپذیرند.در صورت عدم آگاهی فرد بدین معنا می باشد که او کلیه قوانین جدید را پذیرفته است و هر گونه مسئولیت یا بروز مشکل در صورت بی توجهی بر عهده خود فرد می باشد.
  3. افراد موظفند برای پیگیری ها و پشتیبانی های بعدی کد پیگیری خود را ارائه دهند.
  4. واریز وجه فقط از طریق سایت رسمی فالوگرام انجام می پذیرد و در صورت عدم توحه به این مورد کلیه مسئولیت و عواقب آن برعهده خود فرد می باشد.
  5. بعد از ثبت سفارش امکان لغو آن وجود ندارد و هزینه ای عودت داده نخواهد شد.
  6. کلیه‌ی عملیات خرید در این سایت مشمول قوانین جاریِ تجارت الکترونیک می باشد.
  7. کلیه مشکلات و عواقب پرداخت ها و خرید های خارج از وب سایت فالوگرام برعهده مشتری می باشد و مجموعه هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نخواهد داشت و کلیه مسئولیت در صورت خرید یا توجه به افراد ثالث و خارج از وب سایت برعهده خود فرد می باشد. تنها وب سایت رسمی، وب سایت فالوگرام بوده و دیگر وب سایت ها برای فروش یا پشتیبانی مستقیم معتبر نخواهد بود.
  8. در صورت ثبت هرگونه سفارش با محتوای غیر اخلاقی، سیاسی، ضد اجتماعی و مواردی از این قبیل سفارش شما بدون بازگشت وجه به حالت تعلیق در خواهد آمد.
  9. مجموعه فالوگرام می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از انجام سفارش خودداری کند.
  10. تغییر قیمت سرویس ها امری طبیعی هست که با توجه به نواسانات ارزی و هزینه های پرداختی از سمت فالوگرام رخ خواهد داد. مجموعه همواره تلاش می کند قیمت ها را ثابت نگه داشته و حتی در صورت امکان کاهش دهد ولی هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت. نمایندگان موظف هستند که اطلاعیه ها را دنبال کنند و در صورت تغییر قیمت، آن را برای سایت خود اعمال کنند.
  11. قیمت ها بدون اطلاع به شما ممکن است کم و یا بیشتر شود و با استفاده از API، شما با این مورد توافق کرده اید.
  12. در صورتیکه برای پیج، کانال و یا دیگر موارد، در سایت دیگری سفارشی ثبت کرده اید، منتظر بمانید تا تکمیل گردد سپس در فالوگرام سفارش خود را ثبت کنید.
  13.  با توجه به محدودیت در تعداد سفارش، درخواست خود را ثبت کرده و پس از تکمیل شدن آن مجدد سفارش ثبت کنید. (فرضا برای یک پیج اینستاگرام پشت سر هم سفارش ثبت نکنید)
  14. در صورتیکه در فالوگرام سفارش ثبت کردید باید منتظر باشید تا وضعیت سفارش به یکی از ۴ حالت : لغو، نا تمام، مبلغ برگشت شده، تکمیل تغییر یابد سپس در دیگر سایتها اقدام به ثبت سفارش برای خود کنید.
  15. تضمینی برای عدم ریزش و جبران وجود ندارد و این موارد مربوط به پیامرسان (اپلیکیشن) خواهد بود و همچنین هزینه ای عودت داده نخواهد شد.

..........................................................................................

برگشت هزینه :

 

1. عودت وجه بعد از افزایش اعتبار امکان پذیر نیست.

2. در صورت واریز وجه به صورت اشتباهی تا قبل از ۲۴ ساعت و توافق مجموعه فالوگرام با آن ، کارمزد تراکنش از هزینه کل پرداختی کسر و مابقی به حساب بانکی مشتری عودت داده خواهد شد.

3. در صورتیکه سفارشی لغو و یا به طور کامل انجام نشود، هزینه آن به صورت اتوماتیک به حساب کاربری شما واریز خواهد شد.

4. سفارش هایی که اکانت آنها (اینستاگرام و یا سایر برنامه ها) در حالت خصوصی است و یا آیدی خود را تغییر دادند و یا حذف شده است، لغو شده و هزینه ای عودت داده نخواهد شد.

5. اگر سفارشی به اشتباه ثبت شد، امکان لغو و برگشت هزینه نمی باشد مگر اینکه به صورت اتوماتیک توسط سیستم انجام شود.

6. در صورتی که طی عملیات بانکی اختلالی رخ دهد و تراکنش ناموفق باشد، اگر از حساب خریدار مبلغی کسر گردد این مبلغ نهایتا ظرف ۷۲ساعت پس از تراکنش به حساب خریدار برگشت داده می شود، شایان ذکر است در این حالت به دلیل اینکه پول از حساب خریدار کسر می شود ولی به حساب فروشنده واریز نمی شود، فروشنده تعهدی نسبت به خریدار برای تحویل محصول و یا برگشت وجه ندارد، در این حالت خریدار باید منتظر بماند تا اصلاحیه عملیات بانکی انجام شود و چنانچه خریدار برای دریافت محصول تعجیل داشته باشد باید عملیات خرید جدیدی ثبت کند و سپس منتظر برگشت وجه از سوی بانک باشد.

.......................................................................................

قوانین کلی :

 

  1. در صورت مشاهده و شناسایی افراد سودجو (مشهود بر کلاهبرداری)، که در سایت فالوگرام فعالیت میکنند حساب کاربری ایشان مسدود خواهد شد.
  2. تا زمانی که برنامه های اجتماعی،پیامرسان ها و دیگر نرم افزار های فضای مجازی فعالیت دارند و سیاست های مربوطه را تغییر نداده اند کلیه خدمات همیشه فعال خواهند بود. اما در برابر تغییرات سیاست های این نرم افزارها مجموعه فالوگرام هیچ گونه مسئولیتی در قبال آن نداشته ولی تیم فنی و تخصصی سعی در بهبود و به روز رسانی سرویس ها را خواهند داشت اما موظف به آن نمی باشند.
  3. استفاده از نام و لوگو فالوگرام، کاملا غیرقانونی بوده و پیگرد قانونی دارد.
  4. کلیه افرادی که به نام مجموعه فالوگرام فعالیت دارند فقط نقش تبلیغاتی داشته و فروش فقط در وب سایت می باشد در غیر اینصورت افراد تحت پیگرد قانونی قرارخواهند گرفت.
  5. مجموعه فالوگرام همکاری کامل با مراجع ذی صلاح خواهد داشت و تابع قوانین داخلی جمهوری اسلامی ایران می باشد لذا از کلیه مشتریان خواهشمندیم کلیه قوانین را رعایت بفرمایند تا فعالیت سالم و مناسبی در فضای مجازی داشته باشند.
  6. به اشخاصی که موازین اخلاقی و اجتماعی را رعایت نکنند و بصورت توهین امیز یا خصمانه یا تهدید آمیز برخورد کنند هیچ گونه خدماتی ارائه نخواهد شد ولی سفارش های ایشان انجام خواهند گرفت و تنها خدمات پس از فروش فرد مورد نظر قطع خواهد شد.
  7. افرادی که در فضای مجازی وب سایت ها علیه مجموعه فالوگرام فعالیت و تلاش کنند تحت پیگرد قانونی قرار خواهند گرفت.
  8. هرگونه نفوذ و حملات دیداس به مجموعه فالوگرام غیر شرعی و غیر قانونی بوده و توسط مراجع ذی صلاح تحت پیگرد و مجازات و پرداخت غرامت قرار خواهد گرفت.
  9. مجموعه فالوگرام هیچ گونه مسئولیتی در قبال نحوه و نوع استفاده از خدمات خود توسط مشتریان را ندارد.
  10. مجموعه فالوگرام در هرزمانی که صلاح بداند هدایا و پکیج های تشویقی و تخفیفاتی به مشتریان خود ارائه میکند و هیچ گونه وظیفه یا مسئولیتی در این خصوص نخواهد داشت.
  11. در صورتی که مشکلاتی نظیر تحریم ایران توسط شرکت های تولید کننده و یا از کار افتادن خدماتی که سرویس دهنده به مشتری ارائه می دهد، ایجاد گردد، این مورد بر عهده مسئولین شرکت تولید کننده خارجی می باشد و مسئولیتی متوجه مجموعه فالوگرام نخواهد بود.